Política sobre abuso e utilização indevida

A presente Política de Abuso e Utilização Indevida complementa a Política Verodus . Vai além da conduta de negociação, com o objetivo de salvaguardar a integridade da Verodus , do nosso pessoal e da infraestrutura técnica da nossa plataforma.

Verodus empenhada em manter um ambiente profissional baseado no respeito mútuo e na integridade operacional. Embora forneçamos capital e infraestruturas, espera-se que todos os participantes respeitem os mais elevados padrões de conduta profissional.

Esta política define os comportamentos que constituem uma utilização indevida dos nossos serviços fora do âmbito da negociação ativa.

(1). Integridade da identidade e conformidade com o KYC

A confiança é a base da nossa relação. Qualquer tentativa de ocultar a identidade ou de contornar os procedimentos de integração constitui uma violação grave.

• Fraude de identidade: Apresentação de documentos de identificação falsificados, alterados, manipulados ou roubados durante o processo KYC (Know Your Customer).

• Negociação por procuração e contas de fachada: Criar ou gerir contas em nome de um familiar, amigo ou terceiro para contornar limites de conta ou ocultar uma identidade anteriormente banida.

• Utilização não autorizada de várias contas: a menos que expressamente permitido pelo seu plano específico, é estritamente proibido manter várias identidades para tirar partido de ofertas promocionais ou para distribuir o risco da empresa por diferentes perfis.

(2). Conduta financeira indevida e fraude em reembolsos

Verodus com base numa estrutura de pagamentos transparente e documentada. Qualquer tentativa de manipular os sistemas de pagamento ou de levantamento poderá resultar em medidas administrativas e legais.

• Abuso de estornos: Iniciar um estorno fraudulento ou de «fraude amigável» através de um emissor de cartão de crédito ou de uma instituição financeira, em vez de recorrer aos canais formais de apoio e resolução de litígios Verodus. Verodus uma política de tolerância zero em relação aos estornos. Tal ação pode resultar na rescisão imediata e definitiva do contrato e na comunicação aos bancos de dados de monitorização de fraudes do setor.

• Manipulação de pagamentos: Tentar levantar fundos através de carteiras de terceiros não autorizadas, utilizar dados de pagamento falsificados ou envolver-se em atividades artificiais de «churning» destinadas exclusivamente a provocar reembolsos ou pagamentos.

(3). Conduta profissional e assédio

A nossa equipa está empenhada em apoiar o desenvolvimento dos negociadores. Não será tolerado qualquer abuso do pessoal ou dos sistemas.

• Abuso do sistema de apoio (spam): Envio de pedidos de apoio excessivos, repetitivos, automatizados ou sem fundamento que perturbem o serviço prestado aos outros participantes.

• Ameaças e assédio: Qualquer forma de abuso verbal, intimidação, discurso de ódio, coação ou ameaças pessoais dirigidas aos Verodus por e-mail, chat, redes sociais ou qualquer outro canal de comunicação.

• Difamação e chantagem reputacional: Publicar alegações comprovadamente falsas ou ameaçar causar danos à reputação (por exemplo, no Trustpilot, X/Twitter, Discord ou plataformas semelhantes) para coagir a pagamentos, exceções às regras ou revogação de políticas na sequência de uma violação das regras.

(4). Cibersegurança e utilização indevida do sistema

Verodus e a infraestrutura Verodus são ativos proprietários. Qualquer tentativa de comprometer a integridade do sistema constitui uma violação contratual.

• Engenharia reversa: Tentar descompilar, realizar engenharia reversa, extrair dados, copiar, extrair ou replicar sistemas de painéis de controlo, APIs ou componentes de infraestrutura proprietários.

• Abuso de VPN e geoforja: Utilização de VPNs, redes VPS ou ferramentas de geoforja especificamente para contornar restrições jurisdicionais, dissimular operações de negociação coordenadas por grupos ou ocultar atividades restritas.

• Testes de carga ou exploração da plataforma: implementação de scripts, bots, ferramentas de teste automatizadas ou atividades coordenadas destinadas a identificar vulnerabilidades ou testar a estabilidade do sistema.

(5). Aplicação e sanções

Verodus o direito de, a seu exclusivo e absoluto critério, determinar o que constitui abuso ou utilização indevida ao abrigo desta política.

Dependendo da gravidade, as medidas coercivas podem incluir:

• Advertência formal: emitida por pequenas falhas de comunicação ou erros técnicos não intencionais.

• Suspensão da conta: Bloqueio temporário dos privilégios de negociação e dos pagamentos, enquanto se aguarda uma análise de conformidade ou uma auditoria manual.

• Inclusão permanente na lista negra: encerramento imediato de todas as contas ativas, confisco dos lucros e inelegibilidade permanente para quaisquer Verodus , presentes ou futuros.

(6). Aviso de coordenação do setor

Verodus numa rede de informação que abrange todo o setor das empresas de negociação por conta própria. Uma exclusão definitiva resultante de fraude de identidade, conduta financeira indevida ou abuso sistémico pode afetar negativamente a sua capacidade de obter financiamento junto de outras empresas de renome.