سياسة التعامل مع الإساءة وسوء الاستخدام

تكمل سياسة إساءة الاستخدام وسوء الاستخدام هذه سياسة Verodus . وهي تتجاوز نطاق سلوكيات التداول لتشمل حماية سلامة Verodus التجارية وموظفينا والبنية التحتية التقنية لمنصتنا.

Verodus بالحفاظ على بيئة عمل مهنية تقوم على الاحترام المتبادل والنزاهة في الأداء. وفي حين أننا نوفر رأس المال والبنية التحتية، يُتوقع من جميع المشاركين الالتزام بأعلى معايير السلوك المهني.

تحدد هذه السياسة السلوكيات التي تشكل إساءة استخدام لخدماتنا خارج نطاق التداول الفعلي.

(1). سلامة الهوية والامتثال لمعايير "اعرف عميلك"

الثقة هي أساس علاقتنا. وتُعد أي محاولة لإخفاء الهوية أو التحايل على إجراءات التسجيل انتهاكًا جسيمًا.

• الاحتيال في الهوية: تقديم وثائق هوية مزورة أو معدلة أو مزورة أو مسروقة خلال عملية "اعرف عميلك" (KYC).

• التداول بالوكالة وحسابات الوكيل: إنشاء أو إدارة حسابات باسم أحد الأقارب أو الأصدقاء أو طرف ثالث بهدف التحايل على حدود الحساب أو إخفاء هوية تم حظرها سابقًا.

• إنشاء حسابات متعددة دون إذن: ما لم يُسمح بذلك صراحةً بموجب خطتك المحددة، يُحظر تمامًا الاحتفاظ بهويات متعددة بهدف استغلال العروض الترويجية أو التحوط من مخاطر الشركة عبر الحسابات المختلفة.

(2). المخالفات المالية والاحتيال في عمليات استرداد الأموال

Verodus وفقًا لنظام دفع شفاف وموثق. وقد تؤدي أي محاولة للتلاعب بأنظمة الدفع أو صرف الأموال إلى اتخاذ إجراءات إدارية وقانونية.

• إساءة استخدام عمليات استرداد المبالغ المدفوعة: القيام بعملية استرداد مبالغ مدفوعة احتيالية أو "احتيال ودي" من خلال مزود بطاقة الائتمان أو مؤسسة مالية بدلاً من اللجوء إلى قنوات الدعم والنزاعات الرسمية Verodus. Verodus سياسة عدم التسامح مطلقًا مع عمليات استرداد المبالغ المدفوعة. وقد يؤدي مثل هذا التصرف إلى الإنهاء الفوري والدائم للعقد وإبلاغ قواعد بيانات مراقبة الاحتيال في القطاع.

• التلاعب بعملية الدفع: محاولة سحب الأموال عبر محافظ تابعة لأطراف ثالثة غير مصرح بها، أو استخدام تفاصيل دفع مزورة، أو الانخراط في أنشطة "التداول المفرط" المصطنعة التي تهدف حصريًا إلى إثارة عمليات استرداد أو دفع.

(3). السلوك المهني والتحرش

فريقنا ملتزم بدعم تطوير المتداولين. ولن يتم التسامح مع أي إساءة معاملة للموظفين أو إساءة استخدام الأنظمة.

• إساءة استخدام نظام الدعم (إرسال رسائل غير مرغوب فيها): إرسال طلبات دعم مفرطة أو متكررة أو آلية أو غير جادة، مما يؤدي إلى تعطيل الخدمة للمشاركين الآخرين.

• التهديدات والمضايقات: أي شكل من أشكال الإساءة اللفظية أو الترهيب أو خطاب الكراهية أو الإكراه أو التهديدات الشخصية الموجهة إلى Verodus عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو أي قناة اتصال أخرى.

• التشهير وابتزاز السمعة: نشر ادعاءات يمكن إثبات زيفها أو التهديد بالإضرار بالسمعة (على سبيل المثال، على Trustpilot أو X/Twitter أو Discord أو منصات مماثلة) بهدف إجبار الشركة على دفع تعويضات أو منح استثناءات من القواعد أو التراجع عن السياسات عقب مخالفة القواعد.

(4). الأمن السيبراني وإساءة استخدام الأنظمة

تعد Verodus وبنيتها التحتية أصولاً مملوكة للشركة. وتشكل أي محاولة للانتهاك سلامة النظام خرقاً للعقد.

• الهندسة العكسية: محاولة فك ترميز أنظمة لوحات التحكم أو واجهات برمجة التطبيقات (API) أو مكونات البنية التحتية الخاصة، أو إجراء هندسة عكسية لها، أو استخراج البيانات منها، أو نسخها، أو استخلاصها، أو استنساخها.

• إساءة استخدام شبكات VPN وإخفاء الموقع الجغرافي: استخدام شبكات VPN أو شبكات VPS أو أدوات إخفاء الموقع الجغرافي خصيصًا لتجاوز القيود القضائية، أو إخفاء عمليات التداول الجماعية المنسقة، أو إخفاء الأنشطة المحظورة.

• اختبار الضغط على المنصة أو استغلالها: استخدام البرامج النصية أو الروبوتات أو أدوات الاختبار الآلي أو الأنشطة المنسقة بهدف تحديد نقاط الضعف أو اختبار قدرة النظام على تحمل الضغوط.

(5). الإنفاذ والعقوبات

Verodus بحقها المطلق والمطلق في تحديد ما يشكل إساءة استخدام أو استغلالًا غير مشروع بموجب هذه السياسة.

اعتمادًا على درجة الخطورة، قد تشمل إجراءات الإنفاذ ما يلي:

• إنذار رسمي: يُصدر في حالة حدوث أخطاء بسيطة في التواصل أو أخطاء فنية غير مقصودة.

• تعليق الحساب: تجميد مؤقت لامتيازات التداول وعمليات السحب ريثما يتم الانتهاء من مراجعة الامتثال أو التدقيق اليدوي.

• الإدراج الدائم في القائمة السوداء: الإغلاق الفوري لجميع الحسابات النشطة، ومصادرة الأرباح، وعدم الأهلية بشكل دائم للاستفادة من أي Verodus حاليًا أو مستقبلاً.

(6). إشعار بشأن التنسيق بين القطاعات

Verodus في شبكة معلومات تشمل جميع شركات التداول لحسابها الخاص. وقد يؤثر الحظر الدائم الناجم عن تزوير الهوية أو سوء السلوك المالي أو إساءة الاستخدام المنهجي سلبًا على قدرتك على الحصول على تمويل من شركات أخرى ذات سمعة طيبة.